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回数の縛りなし
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HOW TO
定期お届け便のご利用の流れ
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商品を選ぶ
商品ページで「定期お届け便」を選びます。
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お届けサイクルを選ぶ
[30日・45日・60日・90日] ごとから選べます。
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定期的にお届け
2回目以降は自動でお届けします。
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マイページで管理
いつでもスキップ・解約が可能です。
FAQ
よくあるご質問
いつでも解約できますか?
はい、いつでも解約が可能です。ご購入回数の制限や継続の縛りはございませんので、1回のみのご利用でも解約していただけます。次回決済日の7日前までにマイページよりお手続きをお願いいたします。
次回お届けをスキップ、または一時停止はできますか?
はい、マイページより「スキップ(1回休み)」や「一時停止」のお手続きが可能です。使用ペースが合わない場合など、ご都合に合わせていつでもご調整いただけます。次回決済日の7日前までにお手続きをお願いいたします。なお、次回決済日の8日前にご案内メールをお送りしておりますので、メールをご確認のうえお手続きください。
お届けサイクルや注文内容(商品・数量・お届け先)の変更はできますか?
はい、マイページからいつでも変更可能です。お届けサイクルや住所の変更に加え、2回目以降は商品の数量変更や削除もお手続きいただけます。次回決済日の7日前までにご変更をお願いいたします。なお、次回決済日の8日前にご案内メールをお送りしておりますので、メールをご確認のうえお手続きください。
定期お届け便と通常購入の商品を一緒に注文できますか?
はい、一緒に購入可能です。
定期お届け便は送料はかかりますか?
定期お届け便は全商品・全国一律で送料無料です。
2回以上続けてスキップすることはできますか?
申し訳ございませんが、連続でのスキップは1回までとなっております。2回以上続けてお休みされたい場合は、マイページより「一時停止」のお手続きをご利用ください。次回決済日の7日前までにお手続きをお願いいたします。
一度解約後に再開したい場合は、どうすればよいですか?
解約した定期お届け便の再開はできかねます。お手数ですが、改めて新規でお申し込みをお願いいたします。
ポイントやクーポンは使えますか?
はい、定期購入でもポイントやクーポンをご利用いただけます。ポイントとクーポンの併用も可能です。