ご利用ガイド

BOUTIJOUR ＜ブティジュール＞公式オンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。
ご注文、お支払い、配送等について、以下をご確認ください。

■お支払い方法について
以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード決済
Visa、Mastercard、American Express、JCBのクレジットカードの利用が可能です。

その他お支払い方法
Shop Pay・Google Pay・Apple Payのご利用が可能です。

お支払い総額は、商品代金（税込）、送料その他必要な手数料から、ポイント・クーポン等による割引額を差し引いた金額となります。
ご注文確定後のお支払い方法およびお支払い回数の変更は承っておりません。
※ご利用のカード会社によって、利用可能なお支払い方法や手数料等が異なる場合があります。

■ご注文について
ご注文手続き完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に「ご注文確認メール」を自動送信いたします。
ご注文内容は、注文確定前に必ずご確認ください。
ご注文確定後の商品の追加・変更、ポイントまたはクーポンの後付けは承っておりません。

■ポイントについて
会員登録いただいたお客様は、お買い物に応じてポイントを貯めていただけます。
・ポイント付与率：1%
・1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
・ポイント有効期限：最終購入日から1年間
送料、各種手数料その他当社が指定する金額については、ポイント付与の対象外となる場合があります。
また、一部の商品・キャンペーン等について、ポイントの付与または利用対象外となる場合があります。
ご注文確定後のポイントの適用、利用ポイント数の変更は承っておりません。注文内容確認画面にて、ポイントが正しく適用されていることをご確認のうえ、ご注文ください。

■定期購買商品について
定期購入は、指定したお届け周期で定期的にお届けする便利なサービスです。

・ご利用条件
定期購入のご利用には、会員登録が必要です。

・お届け周期・内容の変更
マイページより、お届け周期やお届け先の変更、2回目以降のご注文における数量の変更・商品の削除、お届けのスキップ（1回休み）、一時停止、およびキャンセル（解約）のお手続きが可能です。

・継続回数の条件
購入回数の制限や縛りはございません。1回のみのご利用でもキャンセルが可能です。

・変更・キャンセルの期限
次回決済日の8日前に、次回の注文に関する確認メールをお送りいたします。
変更・スキップ・キャンセル等をご希望の場合は、決済日の7日前までにマイページにてお手続きを行ってください。

・定期購買の送料
全国無料

■クーポンについて
クーポンをお持ちの場合は、購入手続き画面にてクーポンコードをご入力ください。
クーポンごとに対象商品、利用期間、最低購入金額その他の利用条件が異なる場合があります。
一部の商品・キャンペーン等については、クーポンをご利用いただけない場合があります。
ご注文確定後のクーポンの適用・変更・取消しは承っておりません。
注文内容確認画面にて、割引が正しく適用されていることをご確認のうえ、ご注文ください。

■配送について
ご注文いただきました製品は、佐川急便（宅配便）もしくは日本郵便（飛脚ゆうパケット）のいずれかでお届けいたします。

■お届け日について
在庫品の場合
ご注文より3営業日以内に出荷させて頂きます。(土日、祝日にご注文の場合は除く。)
到着指定日は、5営業日以降より承っております。
北海道、沖縄、その他離島は日付指定ができない場合もあります。ご注意ください。

予約販売商品、入荷待ちの商品の場合
各商品ページに記載の納期に沿ってお届けいたします。(各商品ごとに納期が異なりますので、各商品ページにてご確認ください。)
本国欠品や製造上の都合により大幅に納期がかかる場合は、その都度メールにてご案内・ご相談させていただきます。

※土日祝日、年末年始その他当社休業日は営業日に含まれません。
※ご注文の集中、天候、交通事情、配送会社の事情その他やむを得ない事情により、通常よりお届けに時間を要する場合があります。
※配送会社をご指定いただくことはできません。

■送料について
商品代金5,000円（税込）以上購入で送料無料（沖縄除く）
商品代金5,000円（税込）未満の場合の商品送料は沖縄除く全国一律605円（税込）
※沖縄は商品代金にかかわらず1,200円（税込）となります。
※一部離島その他当社が指定する地域については、配送対象外または別途送料が発生する場合があります。

■お届け先住所について
ご注文時にお届け先をご指定することが可能です。なお、商品発送後のお届け先の変更は承っておりません。

■ご注文確認メールについて
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスへご注文確認メールを自動送信いたします。
メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
・ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないか
・迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないか
・当店からのメールを受信拒否する設定になっていないか
ドメイン指定受信を設定されている場合は、「info@boutijour.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

■返品・交換について
商品の返品・交換については、別途定める「返品ポリシー」をご確認ください。
商品が破損していた場合、注文した商品と異なる商品が届いた場合、数量に誤りがあった場合等は、返品ポリシーに定める期間内にお問い合わせ窓口までご連絡ください。

■お問い合わせについて
BOUTIJOUR公式オンラインストアへのお問い合わせは、【お問い合わせフォーム】よりお願いいたします。
営業時間：平日10:00～17:00
休業日：土日祝日、夏季休業、年末年始等
営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降、順次回答いたします。
※お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合があります。